남양주시 8272민원센터, 하루 126건 민원 처리

남양주시의 대민 행정서비스인 8272민원센터가 2006년 9월 서비스 개시 이래 지금까지 414,549건의 민원을 처리한 것으로 확인됐다.

이는 매 해당 약 4만6천건의 민원을 처리한 꼴로, 휴일 없이 매일 처리한 건수로 환산하면 하루 126건의 민원을 처리한 것으로 나타났다.

남양주시는 지난 18일 개최된 8272민원센터 성과보고회에서 올해 총 40,948건의 민원 접수건수 가운데 99.6%인 40,782건을 완료했다고 발표했다.

남양주시의 8272민원센터는 전국의 157개의 기관에서 벤치마킹 하는 등 대외적으로 우수행정서비스로 인정받고 있다.

8272민원센터는 대민행정서비스와 관련 경기도 지방행정 혁신 경진대회 우수상, 행안부 지방행정혁신 한마당 최우수상 등 상을 수상하기도 했다.