'조직문화 변화가 필요한 이유'(복수응답)(표, 그래프 제공=사람인)
'조직문화 변화가 필요한 이유'(복수응답)(표, 그래프 제공=사람인)

앞으로는 위압적이고 권위적인, 또 비합리적이고 불투명한 기업문화는 점차 설 자리가 없을 것으로 보인다.

취업사이트 사람인이 올해 2월 28일부터 3월 5일까지 447개 기업을 대상으로 ‘조직문화 유연화’에 대해 조사한 결과 84.1%가 "조직문화의 유연화가 필요하다"고 답했다.

조직문화 변화의 필요성을 느끼는 이유로는 ▲워라밸 중시 등 구성원 의식이 변하고 있어서(59.3%, 복수응답)가 첫 번째로 꼽혔다.

이어서 ▲새로운 가치관을 가진 MZ세대가 구성원의 다수를 차지해서(39.6%) ▲산업의 디지털화 등 패러다임이 변화에 적응하기 위해서(33.5%) ▲기존의 인사관리 방식이 통용되지 않아서(24.2%) ▲성장 동력이 한계에 다다르고 있어서(14.9%) 등이 변화의 필요성을 느끼는 이유였다.

이들 기업의 대부분(99.5%)은 조직문화가 유연해지면 ‘업무 효율도 높아질 것’으로 예측하고 있었다. 유연하고 창의적인 조직문화는 직원 만족도 증대뿐 아니라 기업의 생산성 향상까지 가능해 기업-직원 모두 윈윈할 수 있는 전략이라는 것.

그렇다면 기업들은 조직문화 혁신을 위해 얼마나 노력을 하고 있을까. 전체 기업 10곳 중 7곳(74.5%)이 조직문화 유연화를 위한 노력을 하고 있었다.

구체적인 노력으로는 ▲복장 자율화(43.8%, 복수응답)가 가장 많았고 ▲직원 소통 행사 진행(39.6%) ▲근무시간 자율 선택(34.2%) ▲직급 폐지 또는 간소화(28.8%) ▲다면 평가제도 도입(16.2%) ▲스마트 오피스, 자율 좌석제 등 업무환경 변화(16.2%) ▲애자일(민첩·기민·유연한 업무처리 구조) 조직 등 조직 구조 변화(9.9%) 등의 노력이 있었다.

조직 유연화를 위해 노력을 하고 있는 기업들은 많지만, 이들 기업 중 60.7%는 유연화 노력에 어려움을 겪는다고 답했다.

어려움을 느끼는 이유 중 가장 많이 나온 답은 ▲인력, 비용 등 자원이 부족해서(51.5%, 복수응답)였다.

그밖에 유연화에 어려움을 주는 요소는 ▲기성세대 구성원의 저항이 있어서(35.6%) ▲경영진의 의지가 별로 없어서(35.1%) ▲실제로 혁신에 도움이 되는지 모르겠어서(29.2%) ▲새로 도입한 제도들이 효과를 못 보고 있어서(13.4%) 등이 있었다.

한편 전체 기업을 대상으로 ‘성공적인 조직문화 개선을 위해 가장 필요한 것’에 대해 조사한 결과 가장 많은 39.4%가 ▲유연하고 수평적인 조직 분위기를 꼽았다.

이어서 ▲CEO 등 경영진의 강한 의지(21.5%) ▲시도를 장려하고 실패를 용인하는 기업 분위기 형성(16.6%) ▲발전을 위한 건전한 내부 경쟁 확산(12.5%) ▲혁신 DNA가 강한 조직 구성원 채용(8.9%) 등도 필요하다고 생각했다.

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