지난해 민원 23,996건 중 95% 법정처리기한 내 처리
구리시가 신속한 민원처리를 위해 공무원 ‘민원처리 마일리지제도’를 운영한다.
시는 민원처리에 있어서 법정처리기한보다 실제 처리일이 짧을 경우 담당 공무원에게 일정 마일리지를 부여하는 방안을 마련했다.
시는 매월 부서별 및 개인별 마일리지 점수를 집계, 누적 마일리지가 높은 직원에게 표창 및 인센티브를 제공할 계획이다.
한편, 구리시는 지난해 민원처리실태를 분석한 결과 민원으로 접수된 23,996건 중 95%인 22,796건을 법정처리기한보다 단축 처리했다.
남성운 기자
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